Episode 17: Kundenzufriedenheit als Ritterschlag

Was macht die Office Group, wenn ein Investor für eine Gewerbeimmobilie im Großraum München mit 18.000qm Fläche, aber fast 80% Leerstand eine Lösung braucht? Wir nehmen die Herausforderung an.

15. Oktober 2019

Kundenzufriedenheit ist für unseren Geschäftsführer und Gesellschafter Volker Tibbe extrem wichtig. Er wählt in seinen eigenen Worten sogar den Begriff Ritterschlag. Das können Sie selber gerne anhören in der neuesten Episode unseres Podcasts.

Anhand eines aktuellen Projekts im Großraum München zeigt er in dieser Episode auch gleich auf, wie das in der Praxis funktioniert: Erst gibt er einen guten Einblick, wie er seine Kontaktbase pflegt. Dann wie er instinktiv Möglichkeiten ergreift, ein Projekt analysiert, plant und kalkuliert und schließlich dem Kunden ein attraktives Angebot vorlegt. Nach Auftragsvergabe lassen wir dann gemäß Design & Build aus Worten auch Taten werden und übergeben fristgerecht und zum Festpreis das Projekt. Hören Sie rein. Hier geht’s gleich weiter zu dieser Episode des Podcast:

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„Einfach voll Vertrauen“
M. MENZINGER & V. TIBBE

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